Assistance

Pour obtenir de l’aide sur Compact Contacts, écrivez à info@nodewires.com. Indiquez votre appareil, la version de l’app et ce que vous cherchiez à faire.

Avant d’écrire

Vérifiez l’autorisation Contacts dans Réglages Système ou Réglages, et que le compte du contact est modifiable. Si possible, essayez la même action avec les contacts d’exemple. N’envoyez pas de vrais noms, adresses, numéros, notes, vCard ou captures contenant des données personnelles, sauf si nous le demandons et qu’elles sont masquées.

Notes

Les notes nécessitent une version récente de l’app, l’autorisation Contacts et un compte qui fournit le champ Notes. Un contact visible peut malgré tout être en lecture seule.

Synchronisation

La synchronisation iCloud, Google, Exchange et CardDAV est gérée par le système et votre fournisseur. Vérifiez le même contact dans Contacts d’Apple et dans les réglages de votre compte.

Annulation et récupération

Merge Studio conserve sur votre appareil un enregistrement de récupération chiffré pendant 30 jours au maximum ; utilisez l’historique des fusions pour annuler une fusion. Les contacts supprimés peuvent être restaurés en important la sauvegarde vCard enregistrée avant la suppression.

Achats et remboursements

Les achats et remboursements sont gérés par Apple via le compte App Store utilisé pour l’achat.

Confidentialité

Le contenu des contacts reste sur votre appareil. Consultez la politique de confidentialité pour en savoir plus.