الدعم

للحصول على مساعدة بشأن Compact Contacts راسلنا على info@nodewires.com. يُرجى ذكر جهازك وإصدار التطبيق وما كنت تحاول القيام به.

قبل المراسلة

تحقق من إذن جهات الاتصال في إعدادات النظام أو الإعدادات، ومن أن حساب جهة الاتصال قابل للتعديل. جرّب الإجراء نفسه مع جهات الاتصال التجريبية إن أمكن. يُرجى عدم إرسال أسماء أو عناوين أو أرقام أو ملاحظات أو ملفات vCard أو لقطات شاشة تحتوي على بيانات شخصية حقيقية إلا إذا طلبناها وكانت محجوبة.

الملاحظات

تتطلب الملاحظات إصدارًا حديثًا من التطبيق وإذن جهات الاتصال وحسابًا يوفر حقل الملاحظات. قد تكون جهة الاتصال الظاهرة للقراءة فقط.

المزامنة

يدير نظام التشغيل ومزود الخدمة مزامنة iCloud وGoogle وExchange وCardDAV. تحقق من جهة الاتصال نفسها في تطبيق جهات الاتصال من Apple وفي إعدادات حسابك.

التراجع والاسترداد

يحتفظ Merge Studio على جهازك بسجل استرداد مشفّر لمدة أقصاها 30 يومًا؛ استخدم سجل الدمج للتراجع عن عملية دمج. يمكن استعادة جهات الاتصال المحذوفة باستيراد نسخة vCard الاحتياطية التي حفظتها قبل الحذف.

الشراء والاسترداد

تتولى Apple عمليات الشراء واسترداد المبالغ عبر حساب App Store المستخدم في الشراء.

الخصوصية

يبقى محتوى جهات الاتصال على جهازك. اقرأ سياسة الخصوصية لمعرفة التفاصيل.